暮らしに不可欠な公共・行政サービス。地方自治体をはじめとする各機関は、Webサイトにサービス内容やサービス時間などを掲載して周知に努めています。しかし、Webサイトに掲示してある情報だけですべてを伝えるのは不可能です。たとえば、届出や申請手続などひとりひとりによって異なるケースも考えられますし、はじめて来庁、来所する方には庁舎の場所がわからないかもしれません。

SyncShopを導入し、各機関のWebサイトに案内窓口を開設すれば、各種の手続や申請方法、サービス内容を住民のパソコンと画面同期しながらわかりやすく説明することが可能。ひとりひとりの住民の問い合わせ内容に合わせて、きめ細かな対応、サービスが提供できます。